Политика конфиденциальности

  1. Общие положения

    1. Настоящее Положение о конфиденциальности (далее – «Положение») регламентируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006 года и другими нормативно правовыми актами.
    2. Основные понятия, используемые в Положении:
      ПРОДАВЕЦ / ОПЕРАТОР — ООО «МАТРЁШКА РУС» (ИНН 7816584096 / ОГРН 1147847117318), юридический адрес: 190068 Россия, Санкт-Петербург, ул. Декабристов, д. 28
      ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН — Интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу:  https://www.matryoshkadesign.com, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
      COOKIES — это небольшие фрагменты данных, которые повышают эффективность и улучшают условия пользования Веб-сайтом. Данная информация может включать в себя данные о местоположении Клиента или языковых предпочтениях, которые будут сохранены при повторном входе на сайт, или о понравившихся Клиенту товарах.
      КЛИЕНТ — Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт matryoshkadesign.com: без цели размещения Заказа; Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия Публичной оферты, размещенной на сайте: matryoshkadesign.com. и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине; Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине — субъекты персональных данных;
      ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ — информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении Интернет-магазина, позволяет идентифицировать личность Клиента;
      ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия (операции) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных;
      РАСПРОСТРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия, направленные на передачу персональных данных определенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно- телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
      ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — действия (операции) с персональными данными, совершаемые оператором в целях принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или других лиц либо иным образом затрагивающих права и свободы субъекта персональных данных или других лиц;
      КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
    3. Настоящим Положением устанавливается порядок обработки персональных данных Клиентов при продаже им Товаров.
    4. Целью Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных. 
    5. Персональные данные обрабатываются в целях, для которых они предоставлялись, в том числе: идентификации Посетителя сайта, регистрации в системе самообслуживания (личном кабинете), установления обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Посетителя сайта, определения локации Посетителя сайта для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, для других целей в соответствии с акцептируемой Офертой Продавца , размещенной в Интернет-магазине (одной из сторон Публичной оферты является Клиент ) или с согласия Посетителя сайта. Интернет магазин собирает данные только в объеме, необходимом для достижения названной цели. 
    6. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации. 
    7. Настоящее Положение утверждается директором и является обязательным для исполнения всеми сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным Клиента. 

  2. Состав и получение персональных данных Клиентов

    1. К персональным данным, сбор и обработку которых осуществляет Интернет магазин, относятся: анкетные данные (фамилия, имя); адрес проживания; адрес электронной почты; номер контактного телефона, а также информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно при регистрации в личном кабинете, при оформлении заказа в интернет-магазине или в процессе использования Сайта.
    2. Все персональные данные сотрудники Продавца получают непосредственно от субъекта персональных данных — Клиентов.
    3. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед получением согласия для ознакомления тексте.

  3. Обработка и хранение персональных данных Клиентов

    1. Обработка персональных данных Интернет магазином в интересах Клиентов заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных Клиентов.
    2. Согласие Клиентов на обработку персональных данных не требуется, поскольку обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения Публичной оферты, одной из сторон которой является субъект персональных данных — Клиент. 
    3. Обработка персональных данных Клиентов ведется методом смешанной обработки.
    4. К обработке персональных данных Клиентов могут иметь доступ только сотрудники Продавца, допущенные к работе с персональными данными Клиента и подписавшие Соглашение о неразглашении персональных данных Клиента. 
    5. Перечень сотрудников, имеющих доступ к персональным данным Клиентов, определяется приказом Директора.
    6. Персональные данные Клиентов на бумажных носителях хранятся у Продавца в сейфе, доступ к материалам имеют только сотрудники, подписавшие положение о неразглашении информации.
    7. Персональные данные Клиентов в электронном виде хранятся в локальной компьютерной сети Интернет магазина, в электронных папках и файлах в персональных компьютерах Продавца, сотрудников Продавца, допущенных к обработке персональных данных Клиентов.

  4. Использование и передача персональных данных Клиентов

    1. Использование персональных данных Клиентов осуществляется исключительно для достижения целей, определенных Публичной офертой между Клиентом и Интернет магазином.
    2. При передаче персональных данных Клиентов Интернет магазин должен соблюдать следующие требования: 
      1. Предупредить лиц, получающих персональные данные Клиентов о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено. Лица, получающие персональные данные Клиентов, обязаны соблюдать режим конфиденциальности. Данное положение не распространяется в случае обезличивания персональных данных и в отношении общедоступных данных.
      2. Разрешать доступ к персональным данным Клиентов только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций. 
      3. При трансграничной передаче персональных данных Интернет магазин обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого осуществляется передача персональных данных, обеспечивается адекватная защита прав субъектов персональных данных.
      4. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не обеспечивающих адекватной защиты прав субъектов персональных данных, может осуществляться в случаях: 
        -наличия согласия в письменной форме Клиента; 
        -предусмотренных международными договорами Российской Федерации по вопросам выдачи виз, международными договорами Российской Федерации об оказании правовой помощи по гражданским, семейным и уголовным делам, а также международными договорами Российской Федерации о реадмиссии;
        -предусмотренных федеральными законами, если это необходимо в целях защиты основ конституционного строя Российской Федерации, обеспечения обороны страны и безопасности государства;
        - исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
        - защиты жизни, здоровья, иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных или других лиц при невозможности получения согласия в письменной форме субъекта персональных данных.
    3. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей информации, содержащей персональные данные, по телефону или факсу.
    4. Интернет магазин вправе предоставлять или передавать персональные данные Клиентов третьим лицам в следующих случаях:
      - пользователь выразил согласие на такие действия;
      - передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
      - передача необходима для функционирования и работоспособности самого Сайта;
      - если раскрытие этой информации требуется для соблюдения закона, исполнения судебного акта;
      - для оказания содействия в проведении расследований, осуществляемых правоохранительными или иными государственными органами;
      - для защиты прав и законных интересов Клиента и Интернет магазина.

  5. Защита персональных данных Клиентов от несанкционированного доступа

    1. Интернет магазин обязан при обработке персональных данных Клиентов принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
    2. Для эффективной защиты персональных данных Клиентов необходимо:
      1. соблюдать порядок получения, учета и хранения персональных данных Клиентов;
      2. применять технические средства охраны, сигнализации;
      3. заключить со всеми сотрудниками, связанными с получением, обработкой и  защитой персональных данных Клиента, Соглашение о неразглашении персональных данных Клиента;
      4. привлекать к дисциплинарной ответственности сотрудников, виновных в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Клиента. 
    3. Допуск к персональным данным Клиентов сотрудников Продавца, не имеющих надлежащим образом оформленного доступа, запрещается.
    4. Документы, содержащие персональные данные Клиентов, хранятся в помещениях Продавца, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа.
    5. Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные Клиентов, обеспечивается:
      - использованием лицензионных программных продуктов, предотвращающих несанкционированный доступ третьих лиц к персональным данным Клиентов;
      - системой паролей. Пароли устанавливаются системным администратором и сообщаются индивидуально сотрудникам, имеющим доступ к персональным данным Клиентов.
    6. Копировать и делать выписки персональных данных Клиента разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения руководства Продавца.

  6. Права Клиента

    1. Клиент имеет право на:
      - доступ к информации о самом себе, в том числе содержащей информацию подтверждения факта обработки персональных данных, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые Интернет магазином; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; сведения о том, какие юридические последствия для Клиента может повлечь за собой обработка его персональных данных;
      - определение форм и способов обработки его персональных данных; ограничение способов и форм обработки персональных данных; запрет на распространение персональных данных без его согласия; изменение, уточнение, уничтожение информации о самом себе.
      Клиент может изменить и/или уточнить свои персональные данные путем внесения изменения в персональные данные в личном кабинете на сайте Интернет-магазина, через форму обратной связи.

  7. Конфиденциальность персональных данных Клиентов

    1. Сведения о персональных данных Клиентов, являются конфиденциальными. 
    2. Интернет магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязан не допускать их распространения третьим лицам без согласия Клиентов либо наличия иного законного основания.
    3. Лица, имеющие доступ к персональным данным Клиентов, обязаны соблюдать режим конфиденциальности, они должны быть предупреждены о необходимости соблюдения режима секретности. В связи с режимом конфиденциальности информации персонального характера должны предусматриваться соответствующие меры безопасности для защиты данных от случайного или несанкционированного уничтожения, от случайной утраты, от несанкционированного доступа к ним, изменения или распространения.
    4. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных Клиентов распространяются на все носители информации как на бумажные, так и на автоматизированные.
    5. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях обезличивания или включения их в общедоступные источники персональных данных, если иное не определено законом.

  8. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных Клиентов

    1. Продавец несет ответственность за персональную информацию, которая находится в его распоряжении и закрепляет персональную ответственность сотрудников за соблюдением установленного режима конфиденциальности.
    2. Каждый сотрудник Продавца, получающий для работы документ, содержащий персональные данные Клиента, несет единоличную ответственность за сохранность носителя и конфиденциальность информации.
    3. Любое лицо может обратиться к сотруднику Продавца с жалобой на нарушение данного Положения. Жалобы и заявления по поводу соблюдения требований обработки данных рассматриваются в трехдневный срок со дня поступления.
    4. Сотрудники Продавца обязаны на должном уровне обеспечивать рассмотрение запросов, заявлений и жалоб Клиентов, а также содействовать исполнению требований компетентных органов.
    5. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Клиентов, несут дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    6. Продавец вправе в любой момент изменить условия политики конфиденциальности в одностороннем порядке.

  9. Cookie и прочие технологии отслеживания

    1. Сайт matryoshkadesign.com использует файлы cookie и похожие технологии, чтобы гарантировать максимальное удобство для Клиентов, предоставляя персонализированную информацию, запоминая предпочтения в области маркетинга и нашей продукции, а также помогая получить корректную информацию. При использовании Сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов. Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт matryoshkadesign.com.

  10. Согласие на обработку персональных данных при отклике на вакансию

    1. Отправляя отклик на  вакансию, данным действием я предоставляю ООО «МАТРЁШКА РУС», 190068 Россия, Санкт-Петербург, ул. Декабристов 
д. 28 Оператору персональных данных для целей возможного моего трудоустройства в компанию ООО «МАТРЁШКА РУС» своё согласие в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» осуществлять со всеми указанными в моем резюме персональными данными, а также с самим резюме следующие действия: систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение. Также даю свое согласие на передачу (в том числе трансграничную) моих персональных данных. Я уведомлен, что мои персональные данные могут обрабатываться в странах, которые не обеспечивают адекватную защиту персональных данных.

Настоящее согласие на обработку персональных данных мною предоставляется без ограничения срока обработки этих персональных данных, но до момента отзыва согласия. Настоящее согласие может быть отозвано путем направления соответствующего заявления Оператору персональных данных по адресу: 190068 Россия, Санкт-Петербург, ул. Декабристов д. 28