Программа лояльности

УСЛОВИЯ

Мы ценим, что среди многообразия украшений и подарков вы выбрали именно Matryoshka! Поэтому всем нашим покупателям мы с удовольствием предлагаем зарегистрироваться в нашей Программе лояльности и воспользоваться скидкой постоянного покупателя для дальнейших покупок, а также иметь возможность увеличения величины скидки в зависимости от накопленной суммы покупок.
После первого заказа (его получения и полной оплаты) на сайте matryoshkadesign.com, вы получаете автоматическую скидку на все последующие покупки. Для получения скидки в фирменных розничных магазинах Matryoshka, при оформлении покупки необходимо сообщить контактный номер телефона, использованный при регистрации на сайте matryoshkadesign.com

После совершения покупки в фирменном розничном магазине Matryoshka и предоставлении контактных данных для регистрации в Программе лояльности, вы получаете автоматическую скидку на последующие покупки. Для того, чтобы ею воспользоваться, при покупке необходимо будет сообщить те данные, которые вы указывали при регистрации в Программе лояльности.
Для использования скидки постоянного клиента в Интернет-магазине matryoshkadesign.com необходимо использовать при регистрации на сайте те же контактные данные, что были предоставлены продавцу после первой покупки для регистрации в Программе лояльности.

Размер скидки и лимиты накоплений

3% на вторую и последующие покупки
5%, если сумма покупок превысит 30 000 ₽
7%, если сумма покупок достигнет 60 000 ₽

После получения и окончательного расчета за первую покупку на вашу почту придет письмо о регистрации в Программе лояльности Matryoshka. С этого момента вы сможете узнать размер скидки и отслеживать свои накопления, войдя в свой аккаунт.
Обратите внимание: скидка постоянного клиента по Программе лояльности не суммируется с другими скидками и бонусами по специальным предложениям и акциям.
Если в заказе по специальному предложению или акции есть товары без скидки, скидка постоянного клиента будет применена только к товарам без скидки.
Клиент вправе отказаться от условий специального предложения или акции и воспользоваться только своей скидкой постоянного клиента в рамках Программы лояльности Matryoshka, в таком случае условия специального предложения или акции аннулируются для заказа, и сумма заказа будет пересчитана менеджером с учетом скидки постоянного клиента при подтверждении заказа.
Территория действия Программы лояльности – по всему миру.
Участник Программы лояльности – физическое лицо, достигшее совершеннолетия.

Для участия в программе лояльности matryoshka необходимо:

1. Сообщить номер мобильного телефона и ФИО на кассе фирменного розничного магазина после совершения покупки. Сотрудник вносит данные в систему и регистрирует участника. Факт регистрации в программе означает согласие с настоящими правилами, а также с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных.
2. Зарегистрироваться самостоятельно на сайте matryoshkadesign.com Пользователи, ранее уже зарегистрированные на сайте, становятся участниками программы автоматически с момента получения и/или оплаты первого заказа, о чем получат уведомления на указанный при регистрации адрес электронной почты с правом отказаться от участия в программе.

Скидки по Программе лояльности не распространяются на покупку подарочных сертификатов Matryoshka, платную подарочную упаковку и оплату услуг доставки.
Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
Matryoshka по своему усмотрению может вводить ограничения на величину скидки в рамках Программы лояльности для определенных категорий товаров.
Matryoshka имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы лояльности.
Matryoshka по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) для изменения, ограничения, или аннулирования скидки в рамках Программы лояльности в том числе в отношении отдельных товаров, для отдельных категорий Участников программы.
Участие в Программе лояльности Matryoshka не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.

Как изменить данные или отказаться от участия в программе

Для отказа от участия в Программе или изменения персональных данных необходимо связаться с отделом дружбы с клиентами.

Отдел дружбы с клиентами matryoshka:

Напишите нам: welcome@matryoshkadesign.com
Позвоните нам: +7 921 781 96 98
Свяжитесь с нами в WhatsApp: +7 921 781 96 98

ОГРАНИЧЕНИЯ

Участник не вправе выполнять любое из следующих действий:

1. Дарить, продавать, либо иным образом отчуждать права на использование скидки постоянного клиента другим Участникам или иным третьим лицам;
2. Передавать права на получение скидки постоянного клиента в залог, либо иным образом накладывать обременения на них или на права на их получение.
С момента регистрации Участник самостоятельно контролирует изменение персональных данных (в т.ч. e-mail, номер телефона и т.д.). на сайте matryoshkadesign.com в Личном кабинете.
Matryoshka имеет право в одностороннем порядке аннулировать или ограничить использование скидки по Программе лояльности, если у Matryoshka есть обоснованные основания полагать, что скидка постоянного покупателя недобросовестно используется, используется не Участником программы без согласия Участника программы.
По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Matryoshka имеет право временно приостановить выполнение операций по Программе, а также действие настоящей Программы.
Документом, подтверждающим обязанность Matryoshka предоставить Участнику возможность использования условий Программы лояльности, является: в розничном магазине кассовый чек на бумажном носителе, в Интернет-магазине – товарная накладная. Все претензии по факту использования условий Программы лояльности рассматриваются Matryoshka только при предъявлении документа, указанного выше.

УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ МОЖЕТ БЫТЬ ПРЕКРАЩЕНО, ЕСЛИ:

Участник не зарегистрировался в программе, либо указал неверные данные при регистрации, заполнил некорректно Анкету, и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
Участник предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
Участник не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций Matryoshka;
Участник совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
Участник злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы лояльности;
Факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью последующей реализации товаров;
В соответствии с требованиями действующего законодательства.