Доставка и оплата

Стоимость доставки:

Доставка является абсолютно бесплатной для всех наших клиентов вне зависимости от суммы покупки и удаленности населенного пункта. Как по Москве и Санкт-Петербургу, так и в другие регионы РФ доставка осуществляется курьерскими службами наших партнеров.  

Вы оплачиваете доставку в случае отказа от покупки заказанного товара или в случае его частичного выкупа. В этом случае тарифы на доставку: Москва - 480 рублей, Санкт-Петербург - 360 рублей. Тарифы на доставку в регионы можно посмотреть здесь.

Сроки доставки:

Москва и Санкт-Петербург - 2-3 дня после осуществления заказа.

Регионы - от 3-9 дней в зависимости от удаленности населенного пункта.

Внимание: при получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие отгрузочных документов и чека. 

ОПЛАТА НАЛИЧНЫМИ

Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки либо с помощью пластиковых карт через мобильный терминал курьера. 

Внимание: оплата курьеру возможна только в Санкт-Петербурге и Москве. В другие города РФ товар отгружается только после совершения предоплаты в нашем интернет-магазине matryoshkadesign.com.

 ЭЛЕКТРОННЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Оплатить заказ Вы можете с помощью электронных способов оплаты — пластиковых карт и электронных денег. Оплата зачисляется в течение нескольких минут с момента совершения операции в платёжных системах.

ПЛАСТИКОВЫЕ КАРТЫVisaMasterCardAmerican Express

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации Вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты Вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.

ЭЛЕКТРОННЫЕ ДЕНЬГИ  QiwiWebMoneyYandex

 1. QIWI  

Для оплаты с помощью QIWI Кошелька:

  • Сформируйте заказ на сайте.
  • Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона.
  • Оплатите созданный автоматически счёт на сайте системы.

QIWI Кошелёк легко пополнить в терминалах QIWI, банковскими картами, в салонах сотовой связи, супермаркетах, банкоматах или через интернет-банк.

Совершать платежи вы можете не только со счета QIWI Кошелька, но и наличными, а также с лицевого счета мобильного телефона Билайн, МегаФон, МТС.

Если у вас еще нет QIWI Кошелька, вы можете зарегистрировать его за несколько минут на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

2. WEBMONEY

При выборе способа оплаты при помощи электронного кошелька WebMoney вы будете перенаправлены на страницу Консервативного Коммерческого Банка, авторизованного агента по приему платежей WebMoney в России.

Для совершения оплаты Вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer.

К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно.

 3. ЯНДЕКС ДЕНЬГИ

Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте Системы.

Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Системы в разделе «Пополнение». Зачисление платежей через систему Яндекс.Деньги происходит мгновенно.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • При возврате Товара надлежащего качества Вам будет возвращена стоимость Товара за вычетом стоимости доставки указанного Товара.
  • При возврате Товара ненадлежащего качества, а также возврате Товара, в случае обнаружения недостатков, связанных с несоответствием условиям Заказа, возникшим по вине Продавца, Продавец осуществляет возврат стоимости Товара. 
  • Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 ювелирные украшения из драгоценных металлов возврату и обмену не подлежат.  
  • Возврат денежных средств за возвращенный Товар надлежащего/ненадлежащего качества осуществляется Продавцом в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты предъявления Покупателем требования об их возврате.
  • Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству Товара в индивидуальном порядке, Вы можете направить письменное обращение в нашу сервисную службу: welcome@matryoshkadesign.com или позвонить по номеру: +7 (812) 389-23-32. Мы обязуемся принять все возможные меры и найти оптимальное решение Вашей проблемы.